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回顾秃机事件

更新时间:2020-05-06 浏览次数:0

  回顾秃机事件

  这个事件的起因是:富阳的陈先生花钱买了一辆进口的大众途锐越野车,但是驾驶事件不到一年,就要还发动机了,这肯定让人难以接受的,毕竟花了80多万啊;

  这辆进口的大众途锐买来没多久,就出现了烧机油、敲缸等毛病,因为一直没法解决,所以上个月,陈先生在浙江捷通4S店的建议下,更换了发动机。“我要求换车,因为是新车的毛病,他说换发动机总成,我想换总成对发动机损伤比较小,我说可以。”

  4S店也一再承诺,他们更换的是发动机总成,陈先生当时也没多想,不过等他回家查阅相关资料后,才发现有些不对劲。

  “他给我换的是秃机,也就是一般说的短发,不是发动机总成,相当于半总成。”

  我们也上网查阅了相关资料,发现发动机总成和秃机的确是两个概念,通俗的讲,秃机是总成的零部件。那么浙江捷通4S店为什么要这样做呢?

  浙江捷通大众进口4S店服务经理屈吕敏:“到底换的是总成,还是秃机,总成,秃机总成,你说的是秃机总成,他们给我的维修单上,是写着发动机总成,不是秃机发动机总成,所有的换到现在都是这个东西,北京总公司进不到那个东西的……”

亚搏手机版  4S店一直强调,他们一直以来所谓更换发动机总成就是指发动机秃机,但是在更换之前,他们并没有向陈先生解释清楚,陈先生怀疑,4S店这样的行为涉嫌欺骗消费者。

  陈先生:“我要求的是更换发动机总成,但是换完以后,我发现是秃机。”

  “我们的总成就是这个东西。”“但是按照国家标准来说,不是这个东西。”

  随后,我们也拨打了北京大众进口销售有限公司4006104455的热线电话,但是因为休息日,没有工作人员上班,而陈先生表示,针对这种行为,他会通过法律途径来维护自己的权利。

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